Bevezető
Üdvözöljük Önt a 3Ddp kiadványok portálján! Az alábbiakban szeretnénk összefoglalni a portál funkcióit és azokat a lehetőségeket, amiket nyújtani tud. Amennyiben további kérdései vannak, forduljon kollégáinkhoz bizalommal a cserkuti@testman.hu e-mail címen.
A nagyközönségnek
A 3Ddp portál egy gyűjtő oldal, ahol 3D-s (képernyőn lapozódó) digitális publikációkat lehet elérni. Alapvetően kétféle kiadványtípus különböztethető meg.
Az ingyenes kiadványok - úgymint, Ingyenes kiadványok, Prospektusok, Könyvek - a megfelelő menüpontok alatt találhatóak meg. Az adott menüpontban a kiadványok legfrissebb számainak borítói láthatóak. A képekre kattintva időrendi sorrendben jelenítjük meg a digitális kiadvány eddig megjelent számait. Itt olvasható a kiadvány leírása és innen nyitható meg a lapozós újság.
Előfizetésgyűjtés helyei
1. A Kiadó honlapjába épített, Szolgáltató által üzemeltetett Iframe-en keresztül szintén a Szolgáltató saját portálján keresztül lehetséges az előfizetés.
2. Szolgáltató portálja: www.3ddigitalispublikacio.hu – Fizetős kiadványok
Előfizetési eljárás
1. Regisztráció: A portál felhasználója a regisztrációval elfogadja a szolgáltatáshoz kapcsolódó, Szolgáltató által meghatározott Előfizetői Általános Szerződési Feltételeket. Az ÁSZF feltüntetése, felhasználók számára elérhetővé tétele a portálon Kiadó számára kötelező a regisztráció folyamata alatt. A folyamat során előfizető az alábbi adatokat köteles kitölteni:
Előfizetői adatok
Név, cím, székhely cím cégek esetén
- Számlaszám
- Postázási cím (ha eltér az előfizetői adatoktól)
- Kapcsolattartó neve, beosztása, telefonos elérhetőség
Hozzáférési adatok:
- Azonosító
- Jelszó
- Jelszó megerősítése
- E-mailcím
A regisztrációs folyamat során előfizető számára feltüntetésre kerül a személyes adatvédelem biztosítása, illetve a Kiadó számára, az előfizetés/megrendelés lebonyolítása érdekében történő továbbítás ténye.
Regisztráció biztonsági ellenőrzése
A Szolgáltató rendszere verifikációs e-mailt küld Előfizető regisztrációja során megadott e-mailcímére, amelyben visszaigazolást kér.
Ezt követően Előfizető megkapja e-mailen a bankkártyás előfizetés-vásárlásról, illetve a megrendelésről szóló információkat, amelyek eléréséhez be kell jelentkeznie a megadott linken, illetve a Kiadó adott weboldalán található Iframe bejelentkezési modulján.
2. Bejelentkezés
Előfizető azonosítója és jelszava megadásával tudja igénybe venni az előfizetés-vásárlás, megrendelés szolgáltatását, illetve a megvásárolt előfizetés lapjaihoz való hozzáférést. A Felhasználó csak a kiadó által felajánlott időszakra fizethet elő. Lehetőség van még egyedi lapszámvásárlásra, friss vagy archív számokból.
3. Előfizetés megrendelés/megvásárlása
Megrendelés:
- A Felhasználó kiválasztja az Előfizetés formáját: digitális, és az időszakot. Ezek alapján a rendszer meghatározza a díjat.
Az adatok elfogadásával a virtuális kosárba kerül az előfizetés.
A felhasználó megkezdi a fizetési procedúrát.
Fizetés
- Lehetőség nyílik a virtuális kosár tartalmának megtekintésére, és a megrendelendő lappal kapcsolatos adatok ellenőrzésére. ( „Előfizetés pl. a „Z” kiadványra. Az előfizetés időtartama Egy hónap. A kiadvány formátuma digitális. Az előfizetés ára: XXXX Ft.)
- Szolgáltató hozzájárulást kér a felhasználótól adatainak kiadására a kiadó számára.
- Felhasználó itt jelezheti számlaigényét
Amennyiben az adatok egyeznek, megkezdhető a vásárlás.
Felhasználó választhat a kiadó által preferált fizetési módok közül, az alábbiakból:
1. OTP Webshop Internetes fizetőrendszeren keresztül
2. SMS
3. befizetés csekken
4. befizetés számlán
Előfizetői adatok ellenőrzése (az előfizetéshez szükséges adatok biztosítása)
- Az adatok helyességét el kell fogadnia a Felhasználónak.
Bankkártyás fizetés az OTP Webshop rendszerén keresztül.:
Az online fizető rendszer szolgáltatási szerződés a Szolgáltató és az OTP Bank Nyrt között jött létre, a fizetési folyamat során megadott bankkártyaadatokkal való bármilyen visszaéléssel kapcsolatos felelősséget a Szolgáltató és a Bank közötti szerződés szabályozza, Kiadóra való továbbhárítása kizárt.
Az OTP kártyaelfogadás menete: a felhasználó az OTP titkosított felületén megadja a fizetéshez szükséges adatait és elindítja a fizetést, majd a rendszer visszaigazolja a sikeres fizetést.
Szolgáltató vállalja, hogy a saját portálján keresztül bonyolított előfizetésvásárlásoknál (OTP kártyaelfogadás) adott időszakra vonatkozó előfizetési díj megfizetéséről az előfizetői díj Szolgáltató részére való megfizetését követően azonnal a rendszer e-mail üzenetet küld Kiadó kijelölt kapcsolattartójának. Ezzel egyidőben a kiadói admin felületen megjelennek ezek az adatok „Teljesített” státuszban, és ezzel válik az olvasó számára elérhetővé a következő lapszám, annak megjelenésekor.
„Befizetés csekken” vagy a „fizetés számla ellenében” lehetőség választása
Szolgáltató vállalja, hogy az előfizetés-megrendelések adatairól (előfizetői adatok, választott előfizetői periódus és fizetési mód) a rendszer automatikusan e-mail üzenetet küld Kiadó kijelölt kapcsolattartójának, hogy a csekk, illetve az információs levél kiküldhető legyen. Ezzel egy időben a kiadói admin felületen megjelennek ezek az adatok „Függő” fizetési státusszal, amelyet Kiadó „Feldolgozottba” tesz át, amikor a pénz beérkezik a kiadóhoz, az előfizetői státuszt „Teljesített”-be kell tenni, és ezzel egyidőben válik az olvasó számára elérhetővé a lap.
OK gomb megnyomásával befejeződik a megrendelési/fizetési folyamat. Amennyiben Előfizető a vásárlásával kapcsolatban informálódni kíván, admin felületén az "Eddigi rendeléseim részletei" menüpont alatt teheti meg.
4. Előfizetés hatálybalépése, szolgáltatás biztosítása
A bankkártyával történő fizetés után azonnal elérhető az első megvásárolható lapszám, A többi, a kiadó közreműködését igénylő esetekben a kiadóhoz történt fizetés megtörténte után, a kiadó engedélyezi admin felületén a lap olvasását.
Az Előfizetés hatályba lépésével egyidejűleg a Kiadó nevében a Szolgáltató elektronikus levélben értesíti az Előfizetőt / Címzettet a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges információkról.
A Szolgáltató a megjelenés napján e-mail értesítőt küld az Előfizető számára a megjelenésről, illetve az elérhetőségi liknkről, amelyre rákattintva jelszava és azonosítója megadásával eljut személyes felhasználó felületéhez, és elolvashatja a digitális kiadvány általa előfizetett lapszámait.
5. Előfizetői adatok módosítása, reklamációkezelés
Előfizető a Megrendelésben megadott adatokban bekövetkezett valamennyi változást írásban, bejelenti a Kiadónak vagy megváltoztatja Szolgáltató web felületén, amit Kiadó online észlelhet és havi rendszerességgel excel ben meg is kap. A szolgáltatással kapcsolatos előfizetői reklamációkat Kiadó kapcsolattartója útján közvetíti, aki a változtatásokat átvezeti 3 munkanapon belül.
6. Kiadói adminisztráció menete
- Kiadó regisztrál Szolgáltató portálján,
- Szolgáltató kiadói státuszt ad.
- Kiadó bejelentkezés után szerkesztheti és adminisztrálhatja kiadványait, azokon belül olvasóinak jogosultságait és további beállításokat kapcsolattartója révén.
- Előfizetői adatok letölthetőek az admin felületről |